TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG AKISA

KIẾN TRÚC AKISA TUYỂN DỤNG 

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

✔ Lương cơ bản: 8.000.000 - 10.000.0000 đ/tháng + % doanh số.

Thu nhập:  15.000.000 - 30.000.000 đ/tháng.

✔ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, sales, telesales, CSKH

✔ Địa điểm: Tầng 6+7 Tòa nhà Thăng Long, số 23 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội. 

✔ Thời gian làm việc:  8h00 – 17h15 (nghỉ chiều thứ 7 + CN)

I. Thông tin chung:

II. Mô tả công việc:

- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng theo data do công ty cung cấp (không yêu cầu tìm kiếm khách hàng mới).

- Liên hệ tư vấn khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp để tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu thiết kế và định hướng giải pháp phù hợp.

- Tư vấn, báo giá dịch vụ thiết kế, thi công; giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

- Duy trì, chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài, góp phần nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

- Theo dõi tiến độ triển khai hợp đồng thiết kế – thi công, cập nhật thông tin kịp thời đến khách hàng và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình triển khai hợp đồng hiệu quả, đúng tiến độ.

- Ghi nhận, quản lý và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống, thực hiện báo cáo định kỳ theo yêu cầu.

III. Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập hấp dẫn, bao gồm lương cơ bản, doanh số và thưởng hiệu quả công việc, chính sách đãi ngộ tương xứng với năng lực và đóng góp.

- Thưởng định kỳ theo quý, năm dựa trên kết quả làm việc.

- Xét điều chỉnh lương định kỳ 6 tháng-1 năm/lần theo năng lực và hiệu quả công việc.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty.

- Tham gia các hoạt động nội bộ: teambuilding, du lịch, sự kiện gắn kết hàng năm.

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.

IV. Yêu cầu công việc:

- Giới tính: Nữ. Độ tuổi: từ 23 tuổi trở lên.

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Tư vấn / Chăm sóc khách hàng/ Telesales (ưu tiên lĩnh vực thiết kế, xây dựng).

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin; có khả năng tư vấn, thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.

- Có kỹ năng đàm phán, làm việc nhóm và phối hợp liên phòng ban hiệu quả.

- Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn; thái độ tích cực, chủ động trong công việc.

- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, có định hướng gắn bó lâu dài.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty TNHH Kiến trúc Akisa

Website:  https://akisa.vn/

Fanpage: https://www.facebook.com/kientrucakisa 

Email:     hr.kientrucakisa@gmail.com